Ajax_preloader_70

Работа без выходных: в Севастополе записаться к врачу по телефону теперь можно в любой день

Работа без выходных: в Севастополе записаться к врачу по телефону теперь можно в любой день, фото — «Рекламы Севастополя»Источник фото - ikstv.ru

С этой недели Единый контакт-центр департамента здравоохранения Севастополя перешел на «семидневку». Теперь получить оперативные ответы на вопросы о медицинском обслуживании стало проще, передает ИКС.

«Специалисты контакт-центра, как и прежде, готовы помочь с записью на прием к врачу и вызовом его на дом, прикреплением к поликлинике, — сообщила пресс-секретарь департамента Юлия Бауськова. — Они могут проконсультировать о вакцинации, обеспечении льготными лекарствами, принципах оказания высокотехнологичной медицинской помощи и качестве оказания услуг в медорганизациях города».

В среднем за день сотрудники контакт-центра принимают порядка 500 звонков, что позволяет снизить нагрузку с call-центров и регистратур поликлиник. В следующем году планируется переход Единого контакт-центра на круглосуточный режим работы, сейчас он работает с 8 до 17 часов.

В департаменте здравоохранения напомнили, что звонок на телефоны Единого контакт-центра бесплатный:

8 (800) 5-800-800 — с мобильных телефонов;

0 (800) 5-800-800 — со стационарных телефонов.

«В период новогодних праздников (с 30 декабря по 8 января включительно) контакт-центр будет работать 31 декабря, 3, 4, 5 и 8 января с 8:00 до 17:00», — уточнили в пресс-службе департамента.

Опубликовано 26 декабря 2018
Просмотров: 695

Поделитесь новостью с друзьями и подписчиками
Ajax_preloader_70Ajax_preloader_70Ajax_preloader_70