"Стратегия развития медицинского центра в Крыму"
12.03.2024 12:00
Цена: 6 000 ₽ |
Приглашаем руководителей Крымских медицинских центров!
Программа
I. Этапы стратегического планирования: Задачи и этапы стратегического планирования на дан-ном этапе экономической ситуации в Крыму.
II. Миссия и Видение:
• Определение Миссии частной медицинской клиники.
• Разработка стратегического Видения и основных Целей клиники.
III. Стратегический анализ и выбор стратегических альтернатив:
• Анализ внешней среды. Анализ сильных и слабых сторон клиники (SWOT-анализ).
• Анализ и выбор стратегических альтернатив.
IV. Разработка плана мероприятий по реализации стратегии:
• Разработка плана первоочередных задач по реализации выбранной стратегии.
• «Как реализовать задуманное» (составляется пошаговый план действий по реализации наме-ченной и утвержденной стратегии).
V. Маркетинговые стратегии охвата рынка:
• Специфика маркетинга в медицинском бизнесе.
• Виды маркетинговой стратегии в зависимости от доли на рынке, рыночного спроса, товарной политики.
• Кто ваш клиент? – определение целевой аудитории.
• Ожидания и потребности ваших клиентов.
• Методы продвижения медицинских услуг.
VI. Персонал – главная экономическая сила:
• Личные и профессиональные компетенции медицинских сотрудников в частной клинике.
• Психология медика. Сопротивление изменениям. Причины сопротивления изменениям. Эмоциональный интеллект как наиболее востребованная компетенция в работе с пациентами
• Взаимодействие с пациентами. Стандарты обслуживания
• Взаимодействие в коллективе. Корпоративная культура в микроколлективе.
• Приемы и навыки эффективной коммуникации.
• Методы преодоления сопротивления изменениям.
• Пропаганда новой концепции будущего.
• Как повысить готовность руководителя к успешному проведению изменений. Как повысить готовность персонала к поддержке изменений.
VII. Программа и команда изменений:
• Что делаем? Когда делаем? С кем делаем? Разработка детальной программы изменений и сценария начала.
• Формирование команды реформаторов. Инициаторы и реализаторы изменений. «Агенты» изменений.
VIII. Реализация преобразований:
• Контроль над реализацией изменений. Демонстрация серьезности намерения «следовать намеченным курсом».
• Анализ и оценка эффективности изменений.
• Закрепление изменений. Коррекция стратегии.
Документ об окончании: Сертификат
Бизнес-тренер: Сергеева Ольга
Место проведения: Севастополь, Багрия,41
Начало: в 10.00
Стоимость: 6000 руб\чел
Действует система скидок.
Анна на сайте с октября 2011 66 объявлений | |
Телефон: | +7(978)032-66-80 |
Чат: | Написать автору |
Имеются противопоказания. Необходимо ознакомиться с инструкцией.