Обучение менеджеров по продажам в Крыму.
26.03.2024 08:31
Цена: 7 000 ₽ |
Приглашаем посетить тренинг: "Бесконфликтный мастер продаж"
Программа
Блок №1. Технологии продаж.
- Вы в торговом бизнесе. Основные понятия. Что такое для вас клиент?
- Необходимые качества и условия для успешной работы. Функциональные обязанности продавца.
- Этапы продажи, правила прохождения этапов продаж, 5 основных барьеров, мешающих покупателю принять решение.
- Установление контакта, качества исключительного коммуникатора. Вербальная, невербальная и паралингвистическая коммуникация.
- Типы клиентов. Активное слушание и умение задавать вопросы. Типы вопросов.
- Определение потребностей клиента. Мотивы поведения покупателя. Приемы для усиления главного фактора мотивации.
- Аргументация и презентация товара. Работа с дешевым, средним и дорогим товаром.
- Работа с возражениями.
- Сигналы покупки и закрытие продажи.
Блок №2. Конфликты
1. Коллектив «без напряга» и работа в удовольствие.
- Знакомство заново.
- Пойми себя. Я в команде.
- Команда для меня.
2. Антиконфликтогены общения с покупателем.
- Анти-манипуляция (приемы и техники).
- психологическое поглаживание.
- амортизация конфликтных установок.
- конструктивный диалог (приемы и техники).
3. Ваше поведение в конфликте:
- защита или нападение
- решение конфликтных ситуаций.
- профилактика стресса, саморегуляция.
- защита от хамства и прямой агрессии.
Севастополь, ул. Багрия 41
Анна на сайте с октября 2011 66 объявлений | |
Телефон: | +7(978)032-66-80 |
Чат: | Написать автору |
Номер объявления: 314516
Просмотров 503