Тренинги и мастер-классы в Крыму для менеджеров по продажам, продавцов-консультантов.

менеджеров по продажам, продавцов-консультантов и правильно организовать их обучение ?

Какие есть особенности в обучении менеджеров по продажам, продавцов-консультантов?

Приглашаем посетить тренинг: "Бесконфликтный мастер продаж"

Целевая аудитория
Менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, торговые представители.

Цель мероприятия
Эффективные бесконфликтные продажи.

Программа
Блок №1. Технологии продаж.

1. Вы в торговом бизнесе. Основные понятия. Что такое для вас клиент?
2. Необходимые качества и условия для успешной работы. Функциональные обязанности продавца.
3. Этапы продажи, правила прохождения этапов продаж, 5 основных барьеров, мешающих покупателю принять решение.
4. Установление контакта, качества исключительного коммуникатора. Вербальная, невербальная и паралингвистическая коммуникация.
5. Типы клиентов. Активное слушание и умение задавать вопросы. Типы вопросов.
6. Определение потребностей клиента. Мотивы поведения покупателя. Приемы для усиления главного фактора мотивации.
7. Аргументация и презентация товара. Работа с дешевым, средним и дорогим товаром.
8. Работа с возражениями.
9. Сигналы покупки и закрытие продажи.

Блок №2. Конфликты

1. Коллектив «без напряга» и работа в удовольствие.
Знакомство заново.
Пойми себя. Я в команде.
Команда для меня.

2. Антиконфликтогены общения с покупателем.
Анти-манипуляция ( приемы и техники).
психологическое поглаживание.
амортизация конфликтных установок.
конструктивный диалог ( приемы и техники).

3. Ваше поведение в конфликте: защита или нападение
решение конфликтных ситуаций.
профилактика стресса, саморегуляция.
защита от хамства и прямой агрессии.

Принимаем заявки на корпоративное обучение!

Действуют скидки*